List of words
The vocabulary list for "At the hotel" with IPA British English transcription and Russian translation.
Types of Accommodation
- hotel /həʊˈtel/ - отель
- hostel /ˈhɒs.təl/ - хостел
- motel /məʊˈtel/ - мотель
- inn /ɪn/ - гостиница / трактир
- bed and breakfast (B&B) /ˌbed ən ˈbrek.fəst/ - отель типа "постель и завтрак"
- resort /rɪˈzɔːt/ - курорт
- guesthouse /ˈɡest.haʊs/ - гостевой дом
People at the Hotel
- guest /ɡest/ - гость
- receptionist /rɪˈsep.ʃən.ɪst/ - администратор стойки регистрации
- manager /ˈmæn.ɪ.dʒər/ - менеджер
- housekeeper /ˈhaʊsˌkiː.pər/ - горничная
- porter /ˈpɔː.tər/ - носильщик (брит.)
- bellhop /ˈbel.hɒp/ - посыльный (амер.)
Hotel Facilities & Services
- reception /rɪˈsep.ʃən/ - стойка регистрации
- lobby /ˈlɒb.i/ - холл / вестибюль
- lift /lɪft/ - лифт (брит.)
- elevator /ˈel.ɪ.veɪ.tər/ - лифт (амер.)
- swimming pool /ˈswɪm.ɪŋ puːl/ - бассейн
- gym /dʒɪm/ - тренажёрный зал
- restaurant /ˈres.tər.ɒnt/ - ресторан
- bar /bɑːr/ - бар
- car park /ˈkɑː pɑːk/ - автостоянка (брит.)
- parking lot /ˈpɑː.kɪŋ lɒt/ - парковка (амер.)
- Wi-Fi /ˈwaɪ faɪ/ - беспроводной интернет
- room service /ˈruːm ˌsɜː.vɪs/ - обслуживание в номере
- laundry service /ˈlɔːn.dri ˌsɜː.vɪs/ - прачечная
Room Types
- single room /ˈsɪŋ.ɡəl ruːm/ - одноместный номер
- double room /ˈdʌb.əl ruːm/ - двухместный номер (одна кровать)
- twin room /ˈtwɪn ruːm/ - двухместный номер (две кровати)
- family room /ˈfæm.əl.i ruːm/ - семейный номер
- suite /swiːt/ - номер люкс / сьют
- adjoining rooms /əˈdʒɔɪ.nɪŋ ruːmz/ - смежные номера
Verbs & Actions at the Hotel
- book /bʊk/ - бронировать
- reserve /rɪˈzɜːv/ - резервировать
- check in /ˌtʃek ˈɪn/ - заселяться
- check out /ˌtʃek ˈaʊt/ - выселяться
- unpack /ʌnˈpæk/ - распаковывать вещи
- pack /pæk/ - упаковывать вещи
stay /steɪ/ - останавливаться / проживать
- pay /peɪ/ - платить
- sign /saɪn/ - подписывать
Booking & Payment
- booking /ˈbʊk.ɪŋ/ - бронирование
- reservation /ˌrez.əˈveɪ.ʃən/ - резервирование
- price per night /ˌpraɪs pə ˈnaɪt/ - цена за ночь
- deposit /dɪˈpɒz.ɪt/ - депозит / залог
- payment /ˈpeɪ.mənt/ - оплата
- receipt /rɪˈsiːt/ - чек / квитанция
- cash /kæʃ/ - наличные
- credit card /ˈkred.ɪt ˌkɑːd/ - кредитная карта
- debit card /ˈdeb.ɪt ˌkɑːd/ - дебетовая карта
Problems & Complaints
- noisy /ˈnɔɪ.zi/ - шумный
- dirty /ˈdɜː.ti/ - грязный
- broken /ˈbrəʊ.kən/ - сломанный
- key doesn't work /kiː ˈdʌz.ənt wɜːk/ - ключ не работает
- no hot water /nəʊ hɒt ˈwɔː.tər/ - нет горячей воды
- Wi-Fi not working /ˈwaɪ faɪ nɒt ˈwɜː.kɪŋ/ - Wi-Fi не работает
Useful Phrases & Questions
- I have a reservation. /aɪ hæv ə ˌrez.əˈveɪ.ʃən/ - У меня есть бронь.
- I'd like to book a room. /aɪd laɪk tə bʊk ə ruːm/ - Я хотел бы забронировать номер.
- Do you have any free rooms? /duː juː hæv ˈen.i friː ruːmz/ - У вас есть свободные номера?
- How much is it per night? /haʊ ˈmʌtʃ ɪz ɪt pə ˈnaɪt/ - Сколько стоит за ночь?
- Is breakfast included? /ɪz ˈbrek.fəst ɪnˈkluː.dɪd/ - Завтрак включён?
- What time is check-in? /wɒt taɪm ɪz ˌtʃek ˈɪn/ - Во сколько заезд?
- What time is check-out? /wɒt taɪm ɪz ˌtʃek ˈaʊt/ - Во сколько выезд?
- Can I have a late check-out? /kən aɪ hæv ə leɪt ˌtʃek ˈaʊt/ - Можно мне поздний выезд?
- Could I have a wake-up call at 7 am? /kʊd aɪ hæv ə ˌweɪk ʌp ˈkɔːl ət ˈsev.ən eɪ em/ - Не могли бы вы разбудить меня в 7 утра?
- The air conditioning is broken. /ði ˈeə kənˈdɪʃ.ən.ɪŋ ɪz ˈbrəʊ.kən/ - Кондиционер сломан.
- Could I have an extra pillow? /kʊd aɪ hæv ən ˈek.strə ˈpɪl.əʊ/ - Можно мне дополнительную подушку?
- I'd like to check out, please. /aɪd laɪk tə ˌtʃek ˈaʊt pliːz/ - Я хотел бы выселиться, пожалуйста.
- Can I pay by card? /kən aɪ peɪ baɪ kɑːd/ - Можно заплатить картой?
Infographic
Introducing New Words
What Is a Hotel?
A hotel is a building where you pay to sleep and eat. There are different types of places to stay. A hostel is a cheap place to stay, often with shared rooms. A motel is a hotel for people travelling by car, with rooms next to the car park. An inn is a small hotel, often in the countryside. A bed and breakfast (B & B) is a small hotel that includes a morning meal. A resort is a hotel with activities, pools, and restaurants, often near the beach. A guesthouse is a small house where guests can stay, like a family hotel.
What Is a Hotel? (Что такое отель?)
Отель (hotel) — это здание, где вы платите за сон и еду. Существуют разные типы мест для проживания. Хостел (hostel) — это недорогое место для проживания, часто с общими комнатами. Мотель (motel) — это отель для путешествующих на машине, с номерами рядом с парковкой. Гостиница (inn) — это небольшой отель, часто за городом. Отель типа "постель и завтрак" (bed and breakfast – B&B) — это небольшой отель, включающий утренний приём пищи. Курорт (resort) — это отель с развлечениями, бассейнами и ресторанами, часто рядом с пляжем. Гостевой дом (guesthouse) — это небольшой дом, где могут останавливаться гости, как семейный отель.
People at the Hotel
A person who stays at a hotel is called a guest. The person who works at the front desk and helps guests is the receptionist. The person who runs the whole hotel is the manager. The person who cleans the rooms is the housekeeper. The person who carries your luggage is called a porter (in British English) or a bellhop (in American English).
People at the Hotel (Люди в отеле)
Человек, который останавливается в отеле (hotel) , называется гостем (guest) . Человек, который работает на стойке регистрации и помогает гостям (guests) , — это администратор стойки регистрации (receptionist) . Человек, который управляет всем отелем (hotel) , — это менеджер (manager) . Человек, который убирает номера (rooms) , — это горничная (housekeeper) . Человек, который носит ваш багаж (luggage) , называется носильщиком (porter) (в британском английском) или посыльным (bellhop) (в американском английском).
Hotel Facilities and Services
The front desk where you check in and check out is called the reception. The big open area near the entrance is the lobby. A machine that takes you up and down between floors is called a lift (in British English) or an elevator (in American English). Many hotels have a swimming pool where you can swim, a gym with exercise equipment, a restaurant where you can eat meals, and a bar where you can buy drinks.
There is a place to leave your car called a car park (in British English) or a parking lot (in American English). Most hotels offer Wi-Fi (wireless internet connection). You can also order room service – that is when staff bring food and drinks to your room. Some hotels have a laundry service – they wash your clothes for you.
Hotel Facilities and Services (Удобства и услуги отеля)
Стойка регистрации, где вы заселяетесь (check in) и выселяетесь (check out) , называется ресепшен (reception) . Большая открытая зона у входа — это лобби (lobby) . Машина, которая поднимает и опускает вас между этажами, называется лифтом (lift) (в британском английском) или элеватором (elevator) (в американском английском). Во многих отелях (hotels) есть бассейн (swimming pool) , где можно плавать, тренажёрный зал (gym) с тренажёрами, ресторан (restaurant) , где можно поесть, и бар (bar) , где можно купить напитки.
Есть место, где можно оставить машину, — автостоянка (car park) (в британском английском) или парковка (parking lot) (в американском английском). Большинство отелей (hotels) предлагают Wi-Fi (беспроводной доступ в интернет). Вы также можете заказать обслуживание в номере (room service) — это когда персонал приносит еду и напитки в ваш номер (room) . В некоторых отелях (hotels) есть прачечная (laundry service) — они стирают вашу одежду.
Room Types
A single room is for one person. A double room has one large bed for two people. A twin room has two separate beds. A family room is a large room for parents and children. A suite is a very nice room with a separate living area. Adjoining rooms are two rooms with a door between them.
Room Types (Типы номеров)
Одноместный номер (single room) — для одного человека. Двухместный номер с одной кроватью (double room) имеет одну большую кровать на двоих. Двухместный номер с двумя кроватями (twin room) имеет две отдельные кровати. Семейный номер (family room) — это большой номер для родителей и детей. Люкс (suite) — это очень хороший номер (room) с отдельной гостиной зоной. Смежные номера (adjoining rooms) — это два номера (rooms) с дверью между ними.
Verbs and Actions at the Hotel
When you arrange a room for a future date, you book or reserve a room. When you arrive at the hotel and get your room key, you check in. When you leave the hotel and pay your bill, you check out. When you take your things out of your suitcase, you unpack. When you put your things into your suitcase, you pack. You stay at a hotel for a period of time. When you leave, you pay for the room and sign your name on a document.
Verbs and Actions at the Hotel (Глаголы и действия в отеле)
Когда вы договариваетесь о номере (room) на будущую дату, вы бронируете (book) или резервируете (reserve) номер. Когда вы прибываете в отель (hotel) и получаете ключ от номера (room key) , вы заселяетесь (check in) . Когда вы покидаете отель (hotel) и оплачиваете счёт, вы выселяетесь (check out) . Когда вы достаёте свои вещи из чемодана (suitcase) , вы распаковываетесь (unpack) . Когда вы кладёте свои вещи в чемодан (suitcase) , вы упаковываетесь (pack) . Вы останавливаетесь (stay) в отеле (hotel) на какой-то период. Когда вы уезжаете, вы платите (pay) за номер (room) и подписываете (sign) документ.
Booking and Payment
Making an arrangement for a future date is called a booking or a reservation. The cost for one night is the price per night. Sometimes you pay a deposit – an amount of money you pay before your stay to keep the room. The money you give for the room is your payment. After you pay, you get a receipt – a small piece of paper that shows you paid. You can pay with cash (money in coins or notes), a credit card, or a debit card.
Booking and Payment (Бронирование и оплата)
Договорённость на будущую дату называется бронированием (booking) или резервированием (reservation) . Стоимость одной ночи — это цена за ночь (price per night) . Иногда вы платите депозит (deposit) — сумму денег, которую вы платите до проживания (stay) , чтобы сохранить номер (room) . Деньги, которые вы отдаёте за номер (room) , — это ваша оплата (payment) . После того как вы платите (pay) , вы получаете чек (receipt) — небольшой бумажный документ, подтверждающий оплату. Вы можете заплатить (pay) наличными (cash) , кредитной картой (credit card) или дебетовой картой (debit card).
Problems and Complaints
Sometimes there are problems. A room can be noisy (with too much sound) or dirty (not clean). Something can be broken (not working). Sometimes the key or key card does not work – the door will not open. There can be no hot water – the water is cold. Sometimes the Wi-Fi is not working (the internet connection is down).
Problems and Complaints (Проблемы и жалобы)
Иногда возникают проблемы. Номер может быть шумным (noisy) (слишком много звуков) или грязным (dirty) (нечистым). Что-то может быть сломано (broken) (не работает). Иногда ключ (key) или карта-ключ (key card) не работает — дверь не открывается. Может не быть горячей воды (no hot water) — вода холодная. Иногда Wi-Fi не работает (интернет-соединение отсутствует).
Useful Phrases and Questions
When you arrive at the hotel, you can say: "I have a reservation" or "I'd like to book a room" if you need a room now. To ask if there is a free room, say: "Do you have any free rooms? " To ask about the cost, say: "How much is it per night? " If you want to know about meals, ask: "Is breakfast included? " To find out the check-in and check-out times, say: "What time is check-in? " and "What time is check-out? " If you want to leave the room later, ask: "Can I have a late check-out? " To ask the staff to wake you up, say: "Could I have a wake-up call at 7 am? " If something is wrong in your room, say: "The air conditioning is broken" or "Could I have an extra pillow? " When you are ready to leave, say: "I'd like to check out, please" and "Can I pay by card? " These phrases will help you at any hotel in the world.
Useful Phrases and Questions (Полезные фразы и вопросы)
Когда вы прибываете в отель (hotel) , вы можете сказать: "У меня есть бронь (I have a reservation) " или "Я хотел бы забронировать номер (I'd like to book a room) ", если вам нужен номер прямо сейчас. Чтобы спросить, есть ли свободный номер, скажите: "У вас есть свободные номера (Do you have any free rooms)? " Чтобы спросить о стоимости, скажите: "Сколько стоит за ночь (How much is it per night)? " Если вы хотите узнать о питании, спросите: "Завтрак включён (Is breakfast included)? " Чтобы узнать время заезда и выезда, скажите: "Во сколько заезд (What time is check-in)? " и "Во сколько выезд (What time is check-out)? " Если вы хотите освободить номер позже, спросите: "Можно мне поздний выезд (Can I have a late check-out)? " Чтобы попросить персонал разбудить вас, скажите: "Не могли бы вы разбудить меня в 7 утра (Could I have a wake-up call at 7 am)? " Если в вашем номере что-то не работает, скажите: "Кондиционер сломан (The air conditioning is broken) " или "Можно мне дополнительную подушку (Could I have an extra pillow)? " Когда вы готовы уехать, скажите: "Я хотел бы выселиться, пожалуйста (I'd like to check out, please) " и "Можно заплатить картой (Can I pay by card)? " Эти фразы помогут вам в любом отеле (hotel) в мире.
Example Story
I travelled to London last summer. I had a booking at a small hotel near the station. I arrived at 2 pm and went to the reception. The receptionist was very friendly. I said, "I have a reservation." She gave me a key card for my single room. I took the lift to the third floor. The room was clean and quiet. It had a double bed, a desk, a wardrobe, and a nightstand with a lamp. The bathroom had a shower, a sink, a toilet, and clean towels. There was soap and shampoo on the sink.
Example Story (Пример-история)
Я путешествовал в Лондон прошлым летом. У меня было бронирование (booking) в небольшом отеле (hotel) рядом со станцией. Я прибыл в 2 часа дня и пошёл на ресепшен (reception) . Администратор (receptionist) была очень дружелюбной. Я сказал: "У меня есть бронь (I have a reservation) ". Она дала мне карту-ключ (key card) для моего одноместного номера (single room) . Я поднялся на лифте (lift) на третий этаж. Номер (room) был чистым и тихим. В нём была двуспальная кровать (double bed) , письменный стол (desk) , гардероб (wardrobe) и прикроватная тумбочка (nightstand) с лампой (lamp) . В ванной (bathroom) были душ (shower) , раковина (sink) , унитаз (toilet) и чистые полотенца (towels) . На раковине были мыло (soap) и шампунь (shampoo) .
I went to the lobby and asked the receptionist, "What time is breakfast?" She said, "Breakfast is from 7 am to 10 am in the restaurant." I also asked, "Is breakfast included?" She said yes.
That night, the room was a little noisy because of the street. In the morning, I told the manager. She said, "I am sorry. I will give you a quiet room next time."
I stayed for three nights. On the last day, I packed my suitcase and went to the reception to check out. I said, "I'd like to check out, please." The receptionist asked, "Can I have a late check-out?" I said no – I was ready to leave. I paid by credit card and got my receipt. I said, "Thank you for a lovely stay." Then I took a taxi to the airport. It was a wonderful trip!
Я пошёл в лобби (lobby) и спросил администратора (receptionist) : "Во сколько завтрак (What time is breakfast)? " Она сказала: "Завтрак с 7 до 10 утра в ресторане (restaurant) ". Я также спросил: "Завтрак включён (Is breakfast included) ?" Она сказала да.
Той ночью номер (room) был немного шумным (noisy) из-за улицы. Утром я сказал менеджеру (manager) . Она сказала: "Извините. В следующий раз я дам вам тихий номер".
Я останавливался (stayed) на три ночи. В последний день я упаковал (packed) свой чемодан (suitcase) и пошёл на ресепшен (reception) выселяться (check out) . Я сказал: "Я хотел бы выселиться, пожалуйста (I'd like to check out, please) ". Администратор (receptionist) спросила: "Можно мне поздний выезд (Can I have a late check-out)? " Я сказал нет — я был готов уехать. Я заплатил (paid) кредитной картой (credit card) и получил мой чек (receipt) . Я сказал: "Спасибо за прекрасное проживание (stay) ". Затем я взял такси (taxi) до аэропорта (airport) . Это была замечательная поездка!
Для доступа к упражнениям войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь
Упражнения появятся на этом месте сразу после входа или регистрации.
Dialogues
Dialogue 1: Booking a Room by Phone
Guest: Hello. I'd like to book a room, please.
Receptionist: Of course. What type of room do you need?
Guest: I need a single room for two nights.
Receptionist: Do you have a reservation?
Guest: No, this is a new booking. How much is the price per night?
Receptionist: It's £80 per night. Is breakfast included?
Guest: Yes, breakfast included is good.
Receptionist: Great. Do you want to pay a deposit now?
Guest: Can I pay by card when I check in?
Receptionist: Yes, that's fine. See you on Friday.
Guest: Thank you. Goodbye!
Dialogue 1: Booking a Room by Phone (Бронирование номера по телефону)
Гость: Здравствуйте. Я хотел бы забронировать (book) номер (room) , пожалуйста.
Администратор: Конечно. Какой тип номера (room) вам нужен?
Гость: Мне нужен одноместный номер (single room) на две ночи.
Администратор: У вас есть резервирование (reservation)?
Гость: Нет, это новое бронирование (booking). Сколько стоит цена за ночь (price per night)?
Администратор: 80 фунтов за ночь. Завтрак включён (Is breakfast included)?
Гость: Да, завтрак включён (breakfast included) - это хорошо.
Администратор: Отлично. Хотите внести депозит (deposit) сейчас?
Гость: Могу ли я заплатить картой (pay by card) когда я заселюсь (check in)?
Администратор: Да, это нормально. Увидимся в пятницу.
Гость: Спасибо. До свидания.
Dialogue 2: Checking In
Guest: Good evening. I have a reservation.
Receptionist: What is your name, please?
Guest: John Smith. I booked a double room for three nights.
Receptionist: Yes, Mr Smith. Here is your key card. Your room is on the fourth floor. You can take the lift.
Guest: Thank you. What time is check-out?
Receptionist: Check-out is at 11 am. Can I have a late check-out?
Guest: Is that possible?
Receptionist: Yes, you can leave at 1 pm for an extra £20.
Guest: That's fine. I will pay when I leave.
Receptionist: Enjoy your stay!
Guest: Thank you. Is there a gym in the hotel?
Receptionist: Yes. The gym is next to the swimming pool on the ground floor.
Dialogue 2: Checking In (Заселение)
Гость: Добрый вечер. У меня есть резервирование (reservation).
Администратор: Как ваше имя, пожалуйста?
Гость: Джон Смит. Я забронировал (booked) двухместный номер с одной кроватью (double room) на три ночи.
Администратор: Да, мистер Смит. Вот ваша карта-ключ (key card) . Ваш номер (room) на четвёртом этаже. Вы можете подняться на лифте (lift).
Гость: Спасибо. Во сколько выезд (What time is check-out)?
Администратор: Выезд (Check-out) в 11 утра. Можно мне поздний выезд (Can I have a late check-out)?
Гость: Это возможно?
Администратор: Да, вы можете уехать в 13:00 за дополнительные 20 фунтов.
Гость: Это нормально. Я заплачу (pay) когда буду уезжать.
Администратор: Наслаждайтесь вашим проживанием (stay)!
Гость: Спасибо. В отеле (hotel) есть тренажёрный зал (gym)?
Администратор: Да. Тренажёрный зал находится рядом с бассейном (swimming pool) на первом этаже.
Dialogue 3: A Problem in the Room
Guest: Hello. Could you help me? My room has a problem.
Housekeeper: I'm sorry to hear that. What is wrong?
Guest: The air conditioning is broken. It is very noisy and does not make cold air.
Housekeeper: I will call a technician. Do you need anything else?
Guest: Yes. The bathroom is a little dirty. And I have no hot water in the shower.
Housekeeper: I am very sorry. I will send the housekeeper to clean immediately.
Guest: Also, my key doesn't work for the wardrobe. It is stuck.
Housekeeper: I will bring you a new key. Would you like to move to another room?
Guest: Yes, please. That would be better.
Housekeeper: I will speak to the manager right now.
Dialogue 3: A Problem in the Room (Проблема в номере)
Гость: Здравствуйте. Не могли бы вы помочь мне? В моём номере проблема.
Горничная: Мне жаль это слышать. Что случилось?
Гость: Кондиционер (air conditioning) сломан (broken) . Он очень шумный (noisy) и не даёт холодный воздух.
Горничная: Я вызову техника. Вам нужно что-то ещё?
Гость: Да. Ванная (bathroom) немного грязная (dirty) . И у меня нет горячей воды (no hot water) в душе (shower).
Горничная: Мне очень жаль. Я немедленно пошлю горничную убрать.
Гость: Кроме того, мой ключ не работает (key doesn't work) от гардероба (wardrobe) . Он застрял.
Горничная: Я принесу вам новый ключ. Не хотите ли вы переехать в другой номер (room)?
Гость: Да, пожалуйста. Так будет лучше.
Горничная: Я сейчас же поговорю с менеджером (manager).
Dialogue 4: Checking Out
Guest: Good morning. I'd like to check out, please.
Receptionist: Certainly. Did you enjoy your stay?
Guest: Yes, but my room was a little noisy at night.
Receptionist: I'm sorry about that. Did you use any room service or laundry service?
Guest: No. Only breakfast in the restaurant. It was very good.
Receptionist: Great. Here is your receipt. You paid with a credit card. Is everything correct?
Guest: Yes. Thank you. Can I leave my luggage here for a few hours?
Receptionist: Of course. The porter will take your bags to the lobby.
Guest: Thank you. Do you have Wi-Fi in the lobby?
Receptionist: Yes, the Wi-Fi is free for all guests.
Guest: Perfect. Goodbye!
Receptionist: Thank you for staying with us. Have a safe trip home.
Dialogue 4: Checking Out (Выезд)
Гость: Доброе утро. Я хотел бы выехать (check out) , пожалуйста.
Администратор: Конечно. Вам понравилось ваше проживание (stay)?
Гость: Да, но мой номер (room) был немного шумным (noisy) ночью.
Администратор: Приношу извинения за это. Вы пользовались обслуживанием в номере (room service) или прачечной (laundry service)?
Гость: Нет. Только завтрак в ресторане (restaurant) . Он был очень хорошим.
Администратор: Отлично. Вот ваш чек (receipt) . Вы заплатили (paid) кредитной картой (credit card) . Всё верно?
Гость: Да. Спасибо. Могу ли я оставить свой багаж (luggage) здесь на несколько часов?
Администратор: Конечно. Носильщик (Porter) отнесёт ваши сумки в лобби (lobby).
Гость: Спасибо. У вас есть Wi-Fi в лобби?
Администратор: Да, Wi-Fi бесплатен для всех гостей (guests).
Гость: Отлично. До свидания.
Администратор: Спасибо, что остановились у нас. Счастливого пути домой.
